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晚点独家丨元气森林有了第三个大单品
发布日期:2024-08-26 10:04    点击次数:58

我们独家了解到,元气森林 “自在水” 2024 年销售额预计破 10 亿元。此前,其单年销售额破 10 亿元的大单品有 “0 糖 0 脂 0 卡” 气泡水、“外星人电解质水”,“自在水” 将成为这家公司第三个大单品。

元气森林 “自在水” 定位中式养生水,在 2023 年 2 月上市,4 个月内销售额破亿元,是元气森林销售额最快破亿元的产品。

在 2024 年 2 月发布的元气森林八周年内部信中,创始人唐彬森特别提及这款产品推出一年半的表现:“自在水稳稳落地”。而在 2022 年 8 月,唐彬森就曾在 “自在水” 立项文档底部下评论:“我很看好。”

2018 年,可漾推出一款瓶装红豆薏米水,成为中式养生水赛道第一个身影。据前瞻产业研究院,2023 年中式养生水市场规模为 4.5 亿元,同比增长超过 350%,整体市场规模较小。其中,元气森林 “自在水” 占据了 58.6% 的市场份额,可漾占据 41.0%。

一位元气森林人士透露,“去年初,公司大多数高管没有预想到市场反馈这么好。” 现在它处于全国断货的状态。

简单的产品,但从实验室落地到生产线花费半年

“自在水” 最初是 “元气宇宙大会” 的一个产品创意。大会是元气森创新机制的一环,每月举办一次,主要是产品部门参加,也鼓励全员参加。“不需要特别严谨地说出一二三四点,哪怕是一个天马行空的念头,都可以上台讲讲。” 一位参加过大会的元气森林人士说。几乎每 3-6 个月,就会有一个产品雏形从中诞生。

自在水产品想法来自一名从投资行业跨界的 95 后员工,在 “元气宇宙大会” 上,她分享了对于 “东方食补” 的理解,她从自己需求出发,因为不爱喝水所以想做一款代替水的产品,希望配料表极简、有味道,就像喝水一样 “没有负担”。

唐彬森很快同意她去尝试。当时,只有 4 个全国知名度较低的品牌推出中式养生水。一位接近产品研发团队的元气森林人士说,“这看起来是一个非常简单的产品,但做出来并不简单。”

原因在于选择了 “熬煮” 的工艺,目前市面上有几种做法,比如有品牌使用浓缩萃取技术提取特定成分,还有一些品牌用豆类的粉末泡水。元气的团队在立项后,锚定了几个点,“健康”,“药食同源”、“妈妈的味道” 等,选择了红豆、绿豆、薏米几种日常食材。

在大规模生产中使用熬煮的工艺不常规。把从实验室小锅熬煮出来的确定口味,实现在大规模生产线上,团队就花了半年时间。期间报废了数次设备。

自 2019 年起,元气森林先后在安徽滁州、广东肇庆、天津西青等地建了六座工厂,来自产所有产品。据 “自在水” 产品经理介绍,原有设备无法满足 “自在水” 的生产,需专门定制一人高的大锅。

早期 “自在水” 的创新成本包含原材料成本、人员成本,以及设备的成本,其中大锅的成本投入最高。

熬煮过程,先从大火煮沸开始,再是恒温文火慢煮,关火后用余温焖煮,最后通过无菌灌装产线锁鲜装瓶。一位 “自在水” 产品团队成员说,如果有一个步骤多或少了一两秒,都有可能影响口感。

原材料的选择和拼配也比想象中复杂。“自在水” 分为红豆薏米、红枣枸杞、绿豆三种口味。以卖得最好的红豆薏米口味为例,配料表包含水、红小豆、薏米、赤藓糖醇,“自在水” 团队用时半年筛选了市面上近 40 种红豆。豆子又分陈豆和新豆,对应不同仓库温湿度管理。上述自在水团队成员说,“这是元气森林第一次深入上游了解农产品,比想象中复杂很多。”

当团队成员将样品拿给唐彬森试喝时,他觉得口味做得太轻了,“消费者对产品功效的感知不够强烈”。但产品经理坚持 “淡一些”,认为这样才能提高复购率,让消费者感到 “无负担”。唐彬森被说服了。

“这是老唐的变化。” 元气森林相关人士说,他对待产品创新,开放度很高,给团队的自由度也高。“他常说,不只从自身经验或行业经验出发,而是看是否解决真实痛点,不要掉进 ‘知识诅咒’。”

在瓶形设计上,团队没有考虑货架上常见的瘦高瓶身,而是选择 “小胖瓶”,“给人敦厚的感觉。” 一位产品研发团队成员说。为了 “大口喝水”,团队选择了更大的 38 口(38 毫米直径),而非 28 口(28 毫米直径);在视觉上,参照了中国古画中的落款提款方式。“这些东西很快就能敲定,决策权就在几个团队成员。” 上述人士说。

瓶身上放大呈现的 “煮” 字是最后加上去的。因为瓶身方案确定时,还没能确定产线生产上一定会有突破,实现与实验室小锅煮无差别的口味工艺。

煮是为了保证口味,代价是效率低。“‘自在水’ 的工艺效率是公司所有产品中最低的。” 一位元气森林内部人士说,唐彬森愿意投入时间 “养” 这款产品。“他说要细水长流地养产品,慢慢来,不要着急。”

被市场验证是有潜力的产品后,压力来到生产部门,他们需要解决工艺带来的效率问题,迭代大锅设备、优化生产流程。据我们了解,设备数量和一些原材料储备不够,部分导致了目前大量断货情况。

规模化复制原始生产方式

区别于过去,盲盒般投入市场,用大量营销资金砸出爆品,现在元气森林更在意市场的真实反馈。一位元气森林员工说,“现在,验证完才会做一些配套的动作,不希望通过其他东西来隐藏掉一些问题。产品没有被充分验证的时候,做营销没有什么意义。” 所以虽然立项阶段唐彬森就表达了 “看好”,但也只是对团队起到激励作用,不意味着资源倾斜。

生产线上的工艺突破后,“自在水” 被小批量推向市场寻求反馈。2023 年 3 月,几千箱 “自在水” 在元气森林线上旗舰店悄悄开售,四天之内售罄。

产品在线上渠道得到初步验证后,元气森林开始铺设线下渠道。同年 3 月,它进入山姆。目前,它仍是山姆唯一在售的中式养生水饮料。一位元气森林人士转述,“去年初元气森林前来谈合作时,山姆认为这是比较新的品类,且产品力过关,符合山姆 ‘领先一步’ 的选品逻辑。” 接下来,“自在水” 进入盒马。

一位浙江经销商说,“自在水” 的销售点位集中于一线城市的便利店和智能售货柜,在华东区域卖得相对好,目前未在二线城市完全铺开。

2023 年前,元气森林试图用频繁推新催生爆款。大量新品不做小规模渠道测试,伴随大笔线上营销支出直接上市。由于新品和成熟产品的销售逻辑不一样,很难有效推广新品。加之内部销售体系管理混乱,库存压力转嫁给了经销商——有经销商称向元气森林订货就像 “开盲盒” 一样,比如想订 5000 箱畅销的白桃味气泡水,送过来的货中经常有 2000 箱其他口味。

去年,元气森林开始学习传统饮料公司已经被验证的做法。一个例子是,元气森林公司在减少新品口味数量,2023 年度新品(包括旧产品的新口味)数量只有 2022 年的三分之一。新品从试卖到大规模上市需要 15-16 个月,而过去只要 8-9 个月。

正是从 “自在水” 起,元气森林确立了新品留存标准:新品如果在上市 6 个月内无法实现复购率 30%,元气森林会减少它的生产或运营资源,甚至下架。据一位元气森林人士,新品得先在元气森林线上旗舰店销售表现好,再继续测试,小步迭代。工厂需要跟产品部、市场营销一起定产能,协调出更多的产线继续生产。

元气森林还在持续调整经销商体系。比如,去年拿货制度从 “单向订单模式” 改为 “双向订单确认模式”,当元气森林要给经销商发货时,经销商会收到一条含有所有产品明细的信息以及一条验证码,只有经销商确认无误后,元气森林才会发货;雇佣业务代理帮助经销商负责区域内的商品上架、物料摆放、活动执行等具体工作,其薪资由元气森林与经销商共同承担;如果产品未能在保质期内卖完,元气森林会为经销商补一定的差价。

成立近十年,元气森林正在重新理解 “效率”。唐彬森曾提到,有年份销售体系报废了七、八千万元,研发体系浪费了七、八千万元。“今天,光有好产品还不够,如果不在各环节做到精细化、科学化管理,元气森林很难在巨头的夹缝中活下来。”

元气森林需要一个新的增长曲线

“健康” 是后疫情时代食品饮料行业的重要趋势。在 2023 年,饮料行业的主角是无糖茶。

据尼尔森报告,在无糖饮料市场,无糖茶品牌去年销售额保持增长,其中东方树叶同比增速最快,超过 147%;可口可乐、百事、元气森林等品牌的无糖汽水品类在去年均呈现增速下滑趋势。

农夫山泉 2023 年报显示,包括茶饮料、功能饮料、果汁饮料在内的饮料业务营收占比为 51.7%,首次反超饮用水业务(47.5%);茶饮料板块营收突破百亿元,已成为其第二增长曲线。其中 “东方树叶” 度过了十年蛰伏期,去年从 “最难喝饮料” 变为无糖茶市场份额第一品牌。

2021 年,元气森林实现营收 73 亿元,其中上市于 2018 年的气泡水贡献了最多的销售额,达到 40 亿元。2023 年,元气森林的营收实现双位数增长,但对比 2018 年至 2020 年 300%、200% 和 309% 的增速,其业绩增速明显放缓。五年过去,“无糖气泡水” 概念在一线城市不再新鲜,在下沉市场也表现不佳。

知情人士透露,外星人电解质水的全年销售额在 30 亿元左右,略高于气泡水的销售额。但 “外星人电解质水” 是否能进一步增长不确定。“它功能性太强了,饮料属性弱,很多人会觉得要锻炼了,才去喝它,” 一位北京经销商观察认为,它的增长空间有限。

元气森林也有无糖茶产品,如燃茶和纤茶,但没能成长为其第三增长曲线。“自在水” 销售额破 1 亿元后,元气森林将其列为战略性产品,开始对这款产品倾斜投放资源。

“自在水” 诞生于无糖茶上升时期,它的健康属性与无糖茶相似。元气森林内部人士透露,“自在水” 与无糖茶的消费者重合度达到 90%,有望取代后者。(文|姚兰 编辑|钱杨)



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